Entendendo o item 7.1.1 Generalidades de Recursos da ISO 9001:2015
Gabriela Maria
Continuando nossa série de itens normativos sobre a ISO 9001:2015, hoje vamos falar sobre o item 7.1.1 generalidades, do requisito 7 Apoio! Esse item é fundamental para começarmos a pensar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e todas as suas necessidades. A função da …
A importância dos indicadores na gestão da qualidade
Uma das bases de empresas que prosperam é utilizar indicadores na gestão da qualidade. Isso porque os indicadores são um verdadeiro “dashboard” que ajuda a entender e ajustar o sistema de gestão e os processos da empresa. Muitas vezes, por melhor traçada que uma estratégia …
Seguir carreira na área da Qualidade? – benefícios, oportunidades e crescimento pessoal
Seguir carreira profissional na Qualidade é uma excelente opção se você está definindo com o que quer trabalhar ou quer mudar de rumos. Isso porque essa área oferece muitas oportunidades! São bons salários, benefícios e chances de crescer e fazer diferença na vida das pessoas. …
Conheça os maiores vilões do SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade)
Mesmo que você não os veja, os maiores vilões do SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade) podem estar presentes na sua empresa agora mesmo. Eles correspondem a aspectos que impedem sua organização de progredir e entregar com qualidade. Esses vilões atuam de maneira muito direcionada, …
Problemas ao utilizar planilhas para gestão de fornecedores!
Muitas empresas utilizam planilhas para gestão de fornecedores sem nem ao menos se dar conta de que isso pode estar prejudicando seus resultados. E não estou falando apenas de ir mal nas auditorias, de colecionar não conformidades (NCs). Estou falando de baixa competitividade, de produtos …
Gestão da Qualidade e Produtividade: o segredo das empresas sustentáveis
Gestão da Qualidade e Produtividade tem sido um casamento muito frutífero ao longo dos anos. Tanto que as boas práticas que a qualidade criou há mais de 100 anos têm sido replicadas até hoje. Dessa forma, agora em 2023, o CQI (Chartered Quality Institute) resolveu …
Entendendo o item 6.3 Planejamento de mudanças da ISO 9001:2015
O item 6.3 Planejamento de mudanças pegou muita gente de surpresa quando na revisão da 9001 em 2015. Esse item, de uma forma ou de outra, sempre esteve presente no padrão, porém com o anexo SL, ele foi formalizado. Assim, gerou certas dúvidas em muitos …
A gestão da qualidade na era da transformação digital
Não é segredo para ninguém: a gestão da qualidade é tão importante para o mundo que a ONU determinou um dia só para celebrá-la! Independentemente de como as coisas tenham evoluído, a qualidade está e estará eternamente presente nas empresas. Entretanto, isso não significa que …
Entendendo o item “6.2 Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los” da ISO 9001:2015
Hoje, vamos falar do famigerado item 6.2 Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los. Um item que deveria ser muito simples, mas que causa certa confusão em muitos profissionais. Talvez, você até já tenha tido calafrios quando o auditor perguntou sobre ele na auditoria. A …
Os problemas de utilizar planilhas para gestão de indicadores
Em algum momento da sua carreira, tenho certeza de que você já pesquisou planilhas para gestão de indicadores. Talvez lá no início, talvez o esteja fazendo agora. Também sei que elas parecem um bom caminho para gerenciar as métricas. Talvez, ao iniciar suas buscas, você …
